Gerenciamos la infraestructura IT de tu empresa de manera integral, de forma proactiva y correctiva. Asimismo, planificamos acciones a corto, mediano y largo plazo, adaptándonos siempre a las necesidades de tu negocio.
El servicio provisto se encuentra enmarcado dentro de la metodología de abono mensual dimensionado especialmente para tu empresa. El mismo consta de un paquete de horas determinado según la cantidad de terminales y servidores con los que cuentes. Dicho abono de mantenimiento es evaluado periódicamente de modo que obtengas el mejor servicio al menor costo posible.
Paralelamente, contamos con una plataforma propia de soporte remoto que permite resolver problemas técnicos en tus terminales, optimizando los tiempos de respuesta. También, contamos con visitas programadas y a demanda, en las cuales llevamos a cabo tareas de mantenimiento preventivo con el objeto de estar siempre un paso adelante de las amenazas informáticas.
Si bien el servicio es prestado los días hábiles de 9 a 18 horas, contamos con un servicio especial de emergencia que funciona por fuera de dicho segmento temporal, abarcando así todos los días del año, incluyendo fines de semana y feriados.
Años de experiencia.
Soportes brindados por mes.
Llamadas atendidas por mes.
Usuarios acompañados.