Soporte IT para empresas o PYMES en Microcentro

Conformamos el departamento de sistemas externos de más de cincuenta empresas, brindándoles las soluciones IT que mejor se adaptan a las necesidades de sus negocios.

  • chevron_rightAllanamos el camino para que el crecimiento de tu negocio sea sencillo y sin inconvenientes.
  • chevron_rightAnalizamos tu estructura actual, la optimizamos y generamos propuestas de mejoras.
  • chevron_rightPlanificamos e implementamos acciones para evitar interrupciones en funcionamiento de tu estructura.
  • chevron_rightProveemos equipamiento de las marcas líderes del mercado.
  • chevron_rightBrindamos soporte online, telefónica telefónico y presencial, los días hábiles de 9 a 18 horas.
  • chevron_rightSi es necesario, contamos con servicios de emergencia, las veinticuatro horas, los 365 días del año.
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Gerenciamos la infraestructura IT de tu empresa de manera integral, de forma proactiva y correctiva. Asimismo, planificamos acciones a corto, mediano y largo plazo, adaptándonos siempre a las necesidades de tu negocio.

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¿Cómo trabajamos?

El servicio provisto se encuentra enmarcado dentro de la metodología de abono mensual dimensionado especialmente para tu empresa. El mismo consta de un paquete de horas determinado según la cantidad de terminales y servidores con los que cuentes. Dicho abono de mantenimiento es evaluado periódicamente de modo que obtengas el mejor servicio al menor costo posible.

Paralelamente, contamos con una plataforma propia de soporte remoto que permite resolver problemas técnicos en tus terminales, optimizando los tiempos de respuesta. También, contamos con visitas programadas y a demanda, en las cuales llevamos a cabo tareas de mantenimiento preventivo con el objeto de estar siempre un paso adelante de las amenazas informáticas.

Si bien el servicio es prestado los días hábiles de 9 a 18 horas, contamos con un servicio especial de emergencia que funciona por fuera de dicho segmento temporal, abarcando así todos los días del año, incluyendo fines de semana y feriados.

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Años de experiencia.

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Soportes brindados por mes.

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Llamadas atendidas por mes.

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Usuarios acompañados.

¿Cómo lo hacemos?

  • settingsMatenimiento preventivo:

    Planificamos visitas presenciales programadas para relevar el estado de tus terminales y llevar a cabo las acciones necesarias para garantizar el óptimo funcionamiento de las mismas. Asimismo, te informamos de manera periódica el estado de situación.

  • checkMantenimiento de servidores:

    En las visitas programadas realizamos la limpieza física de los servidores y racks, el reacomodamiento del cableado y el control del estado de las baterías de las UPSs para garantizar la eficiencia energética de las unidades.

  • vertical_align_centerResolución de incidentes:

    Contamos con un grupo de técnicos capacitados especialmente para relevar el problema, enmarcarlo dentro de las prioridades predeterminadas y resolverlo de la manera más rápida posible; aprovechando los tiempos muertos de trabajo e intentando disminuir al máximo la pérdida de tu productividad. Por esto contamos con una consola de soporte remoto, atención telefónica y chat, herramientas que son de gran ayuda para responder a tus demandas.

  • tvAuditoría periódica:

    Las visitas presenciales y los accesos remotos son una fuente de datos importante que nos permiten planificar el reemplazo de unidades previo al desgaste propio de su vida útil. Te mantenemos informado del estado de tus unidades y de los reemplazos que deberías realizar a corto, mediano y largo plazo, para mantener la más eficiente infraestructura IT.

Brindamos abonos de servicio informático a empresas para el correcto funcionamiento de su Infraestructura IT. Soluciones WiFi corporativas con el fin de dotar a cada cliente con soluciones que funcionan como esperan, con monitoreo centralizado full-time. Servicio de consultoría IT para que puedas tomar las decisiones correctas. Backup en la nube con el objetivo de resguardar tu información fuera de tus instalaciones, Soporte tecnico corporativo, Home office, una excelente opción para empresas grandes. Mantenimiento de PC, terminales y MAC para empresas, realizando mantenimientos preventivos planificados y asi poder anticiparnos a cualquier problema que pueda surgir. Redes temporales e infraestructura IT para shows & eventos a través de nuestras soluciones robustas y estables, luego de un buen dimensionamiento de la necesidad específica de cada evento.Tareas preventivas.Asesoramiento, venta e instalación de hardware tanto de equipamiento como de redes, ofrecemos computadoras, routers, switches, etc. Asimismo realizamos las configuraciones pertinentes, configuración de firewall, configuración wi-fi, configuración dhcp y dns. Productividad IT. WiFi en el Microcentro. Venta e instalación de Licencias de software. Configuración de servidores respecto a su seguridad, monitoreo de servicios en tiempo real, informes mensuales. Brindamos servicios IT en Capital Federal, Buenos Aires, Argentina: Agronomía, Almagro, Balvanera, Barracas, Belgrano, Boedo, Caballito, Chacarita, Coghlan, Colegiales, Constitución, Flores, Floresta, La Boca, La Paternal, Liniers, Mataderos, Monte Castro, Monserrat, Nueva Pompeya, Núñez, Palermo, Parque Avellaneda, Parque Chacabuco, Parque Chas, Parque Patricios, Puerto Madero, Recoleta, Retiro, Saavedra, San Cristóbal, San Nicolás, San Telmo, Vélez Sársfield, Versalles, Villa Crespo, Villa del Parque, Villa Devoto, Villa General Mitre, Villa Lugano, Villa Luro, Villa Ortúzar, Villa Pueyrredón, Villa Real, Villa Riachuelo, Villa Santa Rita, Villa Soldati, Villa Urquiza, Microcentro.