Asistencia técnica
preventiva y reactiva
- Programación de mantenimientos preventivos.
- Identificación de potenciales problemas.
- Acciones reactivas ante situaciones inesperadas.
- Estrategias y soluciones de respaldo para afrontar situaciones críticas.
- Soluciones de backup multiformato.
Soporte técnico integral
La asistencia técnica preventiva y reactiva en IT es esencial para garantizar la continuidad de las operaciones de una empresa y proteger sus activos digitales. Al combinar medidas proactivas de prevención y mantenimiento, con respuestas rápidas y efectivas ante incidentes, logramos un entorno seguro, confiable y estable.
Dentro de nuestros servicios de soporte, incorporamos visitas programadas y bajo demanda con el propósito de llevar a cabo un mantenimiento preventivo, tanto físico como virtual, de tus equipos y servidores. Estas actividades estratégicas tienen como objetivo primordial la optimización del rendimiento de tu infraestructura IT, permitiendo anticiparnos con eficacia a potenciales contingencias.
Tareas recurrentes
Actualizaciones de software, firmware, parches de seguridad, y limpieza física de equipos.
Monitoreo Permanente
Supervisamos el rendimiento de los sistemas y la disponibilidad de recursos para detectar posibles inconvenientes de manera temprana.
Soluciones de Backup
Configuramos y administramos copias de seguridad regulares de datos críticos para garantizar la recuperación de información.
En Ondra ofrecemos un enfoque integral de asesoramiento IT que abarca tres modalidades (telefónica, remota y presencial), lo que nos permite adaptarnos a las necesidades específicas de nuestros clientes. Ya sea para respuestas rápidas, resolución eficiente de problemas, o proyectos más complejos, nuestro enfoque multifacético garantiza una solución efectiva para cada situación.
Dentro de nuestros servicios de soporte, incorporamos visitas programadas y bajo demanda con el propósito de llevar a cabo un mantenimiento preventivo, tanto físico como virtual, de tus equipos y servidores. Estas actividades estratégicas tienen como objetivo primordial la optimización del rendimiento de tu infraestructura IT, permitiendo anticiparnos con eficacia a potenciales contingencias.
En Ondra sostenemos que un sistema de backup eficiente es una inversión fundamental para la seguridad y la resiliencia de cualquier organización. La importancia de contar con un servicio profesional de resguardo radica en la salvagua
Las políticas preventivas que desarrollamos aseguran la protección de datos y sistemas. Diseñamos y aplicamos reglas de seguridad personalizadas, implementamos firewalls avanzados para salvaguardar redes y aplicativos y desplegamos soluciones de antivirus corporativos de última generación para detectar y prevenir amenazas.
